- Excelencia: “si lo hacemos lo hacemos bien”
- Identificación: “si nuestro cliente gana, ganamos todos”
- Compromiso: “desplegamos pasión y entrega en lo que hacemos”
- Confidencialidad: “protegemos la información reservada”

PRINCIPIOS DE CONSULTORIA

Principios Éticos HBM GLOBAL CONSULTING GROUP:
- Proteger la información confidencial
- Dar consejos imparciales e independientes
- Aceptar únicamente los proyectos que estamos capacitados para desarrollar
- Definir de antemano con el cliente los honorarios profesionales
- Desarrollar soluciones realistas y prácticas para los problemas de los clientes

Con enfoque al cliente:
- Atender a nuestro cliente con integridad, competencia y objetividad
- Mantener el carácter confidencial de la información del cliente y los archivos del proyecto de los clientes, y sólo utilizaremos la información privada del cliente si éste lo autoriza.
- No sacaremos provecho de la información confidencial del cliente en ningún aspecto.
- No permitiremos conflictos de intereses que le den una ventaja competitiva a un cliente debido al uso por nuestra parte de información confidencial de otro cliente que es competidor directo sin la autorización de dicho competidor.

Con enfoque al proyecto(s):
- Sólo aceptaremos proyectos para los cuales estemos calificados por nuestra experiencia y competencia.
- Asignaremos personal a los proyectos de los clientes de acuerdo con su experiencia, sus conocimientos y su pericia.
- Reconoceremos de inmediato cualquier influencia sobre nuestra objetividad hacia nuestros clientes y ofreceremos retirarnos de un proyecto de consultoría si nuestra objetividad o nuestra integridad se ve afectada.

Honorarios:
- Definiremos de antemano y de forma independiente honorarios y gastos razonables, legítimos y de acuerdo con los servicios que prestemos y la responsabilidad que aceptemos.
- Informaremos a nuestros clientes de antemano sobre cualquier retribución o comisión que recibamos por equipos, suministros o servicios que recomendamos a nuestros clientes.

Profesión:
- Respetaremos los derechos de propiedad intelectual de nuestros clientes, de otras firmas de consultoría y de consultores independientes, y no utilizaremos información o metodologías de propiedad de otros sin su autorización.
- No haremos publicidad a nuestros servicios de una manera engañosa y no haremos quedar mal la profesión de consultoría, las firmas de consultoría o los consultores independientes.