Hay una diferencia entre aquellos vendedores exitosos de los mediocres... los éxitosos tienen un secreto que tienen presente en todo el proceso de ventas, un secreto que los hace diferentes, que los catapulta, los hace agresivos y a su vez seductores, lentos y rápidos... ese secreto es su catalizador...

Ese secreto único pero poderoso los hace invencibles... nunca lo olvidan, nunca se separan de él... cuál es?.... es que ellos nunca pierden de vista mientras están con su cliente o aún cuando no están físicamente con él, siempre tienen en su mente y en su corazón su gran secreto: "debo cerrar mi venta... debo cerrar mi venta" que se convierte en un potente mandato en su alma... puede ser dócil o enérgico con el cliente, hablar de futbol, de moda o de la familia, del clima o de cualquier cosa, pero el susurro del viento en su oido le recuerda solo a él su secreto, se atraviesa en su retina como telepronter de relator de noticias o se lo recuerda como el apuntador de la obra de teatro: HEY CAZADOR DEBES CERRAR TU VENTA.

- Excelencia: “si lo hacemos lo hacemos bien”
- Identificación: “si nuestro cliente gana, ganamos todos”
- Compromiso: “desplegamos pasión y entrega en lo que hacemos”
- Confidencialidad: “protegemos la información reservada”

PRINCIPIOS DE CONSULTORIA

Principios Éticos HBM GLOBAL CONSULTING GROUP:
- Proteger la información confidencial
- Dar consejos imparciales e independientes
- Aceptar únicamente los proyectos que estamos capacitados para desarrollar
- Definir de antemano con el cliente los honorarios profesionales
- Desarrollar soluciones realistas y prácticas para los problemas de los clientes

Con enfoque al cliente:
- Atender a nuestro cliente con integridad, competencia y objetividad
- Mantener el carácter confidencial de la información del cliente y los archivos del proyecto de los clientes, y sólo utilizaremos la información privada del cliente si éste lo autoriza.
- No sacaremos provecho de la información confidencial del cliente en ningún aspecto.
- No permitiremos conflictos de intereses que le den una ventaja competitiva a un cliente debido al uso por nuestra parte de información confidencial de otro cliente que es competidor directo sin la autorización de dicho competidor.

Con enfoque al proyecto(s):
- Sólo aceptaremos proyectos para los cuales estemos calificados por nuestra experiencia y competencia.
- Asignaremos personal a los proyectos de los clientes de acuerdo con su experiencia, sus conocimientos y su pericia.
- Reconoceremos de inmediato cualquier influencia sobre nuestra objetividad hacia nuestros clientes y ofreceremos retirarnos de un proyecto de consultoría si nuestra objetividad o nuestra integridad se ve afectada.

Honorarios:
- Definiremos de antemano y de forma independiente honorarios y gastos razonables, legítimos y de acuerdo con los servicios que prestemos y la responsabilidad que aceptemos.
- Informaremos a nuestros clientes de antemano sobre cualquier retribución o comisión que recibamos por equipos, suministros o servicios que recomendamos a nuestros clientes.

Profesión:
- Respetaremos los derechos de propiedad intelectual de nuestros clientes, de otras firmas de consultoría y de consultores independientes, y no utilizaremos información o metodologías de propiedad de otros sin su autorización.
- No haremos publicidad a nuestros servicios de una manera engañosa y no haremos quedar mal la profesión de consultoría, las firmas de consultoría o los consultores independientes.

La conclusión principal de la primera reunión del 2010 del Comité de Gerencia de HBM Global Consulting Group fue concentrar su aporte solo a las empresas que requieran:

Empresa Peruana dedicada a la consultoría experta en Planeamiento Estratégico, Marketing, Organización y Métodos, y Generación de Clientes.